Open Interfaces
TOPCALL 's Fähigkeit zur Integration mit allen gängigen Geschäftsprozessen und Business Plattformen beruht auf unserer langjährigen und gut dokumentierten Integrationserfahrung. Mit drei offenen Schnittstellen und hunderten derzeit eingesetzten Anwendungen haben wir einen Marktstandard für das "message switching" zwischen Anwendungen und Kommunikationssystemen geschaffen. TOPCALL`s zertifizierte technische Mitarbeiter sind bestens geschult und in der Lage eine Reihe von Modulen weiterzuentwickeln und zu integrieren (z.B. TC/Link-FI, TC/Link-MQ, ActiveX).
Weshalb TOPCALL für die Integration von Kommunikation in Ihre Geschäftsanwendungen?
- Die meisten unserer Installationen können in nur 1-2 Tagen durchgeführt werden.
- Wir haben über 20 Jahre Erfahrung in der Anwendungsintegration und hunderte laufende Installationen am Markt, die Applikationen mit Kommunikationslösungen integrieren.
- Unsere bestens geschulten und zertifizierten Mitarbeiter sind in der Lage, Lösungen für Ihre geschäftskritischen Prozesse zu entwickeln.
Einige der Vorteile unseres Angebots zu offenen Schnittstellen
- TOPCALL verbindet mit Geschäftsanwendungen über unsere eigene offene Schnittstelle, IBM's MQ Serie oder ActiveX. Wir nutzen dabei jeweils die tiefstmögliche Integrationsebene, um möglichst hohe Funktionalität zu bieten.
- Wir bieten Zugriff auf alle Services - Fax, Telex, SMTP, SMS, Voice und CTI - zur Verfügung gestellt durch TOPCALL's "Single Server" Architektur - mit einer durchgängigen, einheitlichen und robusten Struktur (TOPCALL TC/LINK).
- Jede Anwendung, die über "master vendor records" verfügt, kann E-Mails und Faxnachrichten senden.
- Automatisches Archiv, Auditierung und Verfolgung aller ein- und ausgehenden Nachrichten.
- Umwandlung von Attachments mit eingebautem LEARN Modus - Ausbau zu "convert anything".
- Unterstützt MS Office, Lotus Office Dokumente, PDF, PCL5, PS, TIF, HTML, VISIO etc.
- TOPCALL verwendet original PCL5 or PostScript Formate und nützt die originale "Conversion Engine", um das Dokument zu liefern - inklusive exakter Wiedergabe von Logos.
- Outbound und Inbound Nachrichtensendung
- Echtzeit Status am TOPCALL Client
- Der Anwender erhält für jede Sendung eine Versandbestätigung, welche bei Fehlern den jeweiligen Fehlercode anzeigt (z.B. falsche Nummer, besetzt, Leitungsfehler etc.). TOPCALL kann Meldungen auch direkt an die Mail-Inbox des Anwenders senden und so helfen, eine universelle Inbox für alle Nachrichten zu schaffen.
- Unterstützung von Secure Document Delivery
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