Reporting
TC/Report (Berichts-Modul für Rechnungslegung und Statistik)
TC/Report ist ein Berichts-Generator, der Sie mit einem Berichtswesen zur Verfolgung Ihrer Unternehmenskommunikation unterstützt. Dieses flexible Werkzeug gewährt, den Überblick über die wichtigsten Eckdaten zum Informationsfluss in Ihrem Unternehmen.
Wofür wird das TC/Report Modul verwendet?
- Konsolidierter Überblick zum gesamten Nachrichtenverkehr eines Anwenders bzw. einer Abteilung.
- Überblick über die Gesamtmenge, -größe und -kosten der durchgeführten Transaktionen.
- Monitoring der Performance des gesamten TOPCALL Systems (z.B. Leitungsauslastung, Nachrichtenverkehr, Versandstatus)
- Erlaubt Kalkulation der Systemnutzung nach Personen, Gruppen oder Cost Center.
Weitere Vorteile der Lösung
- Verstehen, wo und wann Kosteneinsparungen möglich sind (z.B. Fax over IP, LCR), beispielsweise durch Versenden größerer Datenmengen zum günstigen Nachttarif.
- Optimierung von Kommunikation mit Partnern und Kunden, durch das Entdecken von "Sende-Mustern", eventuellen Engpässen und problembehafteten Zeiträumen.
- Kommunikationsbedingte Belastungskurven der Systeme sehen und Zeiträume mit "Stoßverkehr" erkennen.
- Erstellung benutzerfreundlicher Grafiken und Tabellen.
- Erweiterung der Standardtemplates, die im Basissystem enthalten sind.
- Automatische Berichterstellung (täglich, wöchentlich, monatlich, etc.).
Reporting und Rechnungslegung an externe Kunden
TC/Report bietet eine einfache Schnittstelle für Rechnungslegungssysteme an Kunden. Die Daten können in unterschiedlichsten Formaten an das Rechnungssystem gesandt werden (siehe unten). Zusätzlich können auch Daten aus anderen Systemen in TC/Report übernommen werden, um ein integriertes Berichtswesen zu ermöglichen
Verfügbare Datenformate
- RPT - Crystal Reports
- CSV - Comma-separated values, (unterstützt keine Grafik)
- XLS - Excel
- HTML 4.0
- RTF - Rich Text Format
- DOC - Word for Windows
- PDF - Portable Document Format
- XML
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